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Leitung Bürgerbüro (m/w/d)


Wir suchen Sie für das Amt für öffentliche Ordnung der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist unbefristet zu besetzen.

Die Bürgerbüros ermöglichen den Bürger/-innen an 22 auf das Stadtgebiet verteilten Standorten einen umfangreichen „Service aus einer Hand“. Rund 170 Mitarbeitende bieten vielfältige Dienstleistungen, u.a. im Pass- und Meldewesen, im Kfz-Zulassungs- und Führerscheinbereich und in Ausländerangelegenheiten an. Wir suchen Sie für diese vielseitige, sinnstiftende und gesellschaftlich wichtige Aufgabe im Bürgerbüro Mitte.

Ein Job der Sie begeistert

  • Sie üben die Dienst- und Fachaufsicht über bis zu sieben Mitarbeitenden aus
  • Die verantwortliche Vertretung des Bürgerbüros und der Dienststelle gegenüber Kunden/-innen und Behörden gehört ebenso zu Ihrem Aufgabereich wie 
  • Die Organisation des Dienstbetriebes im Bürgerbüro und damit die Sicherstellung eines bürgerfreundlichen und serviceorientierten Dienstbetriebs 
  • Sie beraten die Mitarbeitenden bei rechtlichen Fragestellungen und treffen die erforderlichen Entscheidungen
  • Sie übernehmen die verantwortliche Kassenführung
  • Die Kundenbedienung und Sachbearbeitung in den Angelegenheiten des Pass-, Ausweis- und Meldewesens, des Kraftfahrzeugzulassungs- und Führerscheinwesens sowie des Ausländerrechts und Bewohnerparkausweise runden Ihr Aufgabengebiet ab

Ihr Profil, das zu uns passt

  • Ein abgeschlossenes Studium (Bachelor) im Bereich Public Management bzw. ein Abschluss als Diplom-Verwaltungswirt/-in bzw. Beamt/-innen, die den Aufstieg erfolgreich absolviert haben
  • Ein Abschluss als Verwaltungsfachwirt/-in (ehem. Angestelltenlehrgang II)
  • Bewerben können sich auch Beamt/-innen des mittleren Verwaltungsdienstes (mind. A 10 mD), welche die Bereitschaft und die Voraussetzungen mitbringen, den Aufstiegslehrgang erfolgreich abzuschließen
  • Bewerben können sich auch Beschäftigte, welche die Bereitschaft und die Voraussetzungen mitbringen, die Qualifizierungsmaßnahme als Verwaltungsfachwirt/-in zu absolvieren
  • Jeweils mit mehrjähriger Berufserfahrung in einem Bürgerbüro/Bürgeramt und somit Kenntnisse der Rechtsmaterien und entsprechenden EDV-Fachverfahren
  • Führungskompetenz, dienstleistungsorientiertes, empathisches und sicheres Auftreten und die Fähigkeit zum selbstständigen und zielorientierten Entscheiden, Organisieren und Arbeiten

Unsere Benefits im Überblick

  • Weil Sicherheit und Wertschätzung zählen: ein zukunftssicherer Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung, Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte – 70 € brutto pro Monat in Vollzeit, attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart
  • Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen der Öffnungszeiten, Gesundheitsmanagement und Sportangebote
  • Gemeinsam wachsen: persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
  • Umweltfreundlich unterwegs: ein Zuschuss zum Deutschlandticket, das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad"
  • Kleine Extras, die Großes bewirken: vergünstigtes Mittagessen, Rabatte und Angebote über Corporate Benefits

Wir bieten Ihnen eine Stelle der Besoldungsgruppe A 11 (3.995,66 – 5.221,40 €) / Entgeltgruppe 9c TVöD (4.010,72 – 5.527,70 €) mit Gewährung einer Zulage (100 €).
Alle Beträge sind monatliche Bruttowerte bei Vollzeitbeschäftigung.

Weitere Informationen zur Stufensystematik finden Sie hier: Tarifbeschäftigte oder Beamt/-innen

Noch Fragen?

Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen Frau Lange unter 0711 216-98795 gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an Frau Jauch unter 0711 216-98287 oder poststelle.32-bewerbungen@stuttgart.de. Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter www.stuttgart.de/karriere

Weitere Informationen zum Amt für öffentliche Ordnung finden Sie unter www.stuttgart.de/ordnungsliebe.

Interesse geweckt?

Bewerbungen richten Sie bitte bis zum 30.07.2026 an unser Online-Bewerbungsportal. Falls eine Online-Bewerbung nicht möglich ist, können Sie uns Ihre Papierbewerbung unter Angabe der Kennzahl 32/0056/2026 an das Amt für öffentliche Ordnung der Landeshauptstadt Stuttgart, Eberhardstraße 39, 70173 Stuttgart senden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.


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