Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)

Wir suchen Sie für das Jobcenter der Landeshauptstadt Stuttgart. Zu besetzen sind Stellen in der Zweigstelle Bad Cannstatt und in der Fachstelle für junge Menschen U25 in Teilzeit mit 80 %, sowie in der Zweigstelle Mühlhausen in Teilzeit mit 50 %. Die Stellen sind unbefristet zu besetzen.

Mit über 750 Mitarbeitenden sichert das Jobcenter den Lebensunterhalt von rund 42.000 Menschen in der Stadt und unterstützt erwerbsfähige Leistungsberechtigte durch geeignete Qualifizierungs- und Vermittlungsangebote auf ihrem Weg in Ausbildung oder Arbeit. Unsere Mitarbeiter/-innen am Empfang sind in den Zweig- und Fachstellen die erste Anlaufstelle für Bürger/-innen, die zum Jobcenter kommen.

Ein Job, der Sie begeistert

• Empfang, Klärung der Anliegen und Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeitenden
• Erteilung von allgemeinen Auskünften zu Leistungen nach dem SGB II bei persönlichen Vorsprachen und am Telefon
• Informationsweitergabe und Zuständigkeitsklärung z.B. Weiterleitung an andere zuständige Behörden (Agentur für Arbeit, Sozialamt, etc.)
• Ausgabe und Annahme von Antragsunterlagen
• Unterstützung der Sachbearbeitung in einfachen Fällen
• Verwaltungstätigkeiten (z.B. Verwaltung und Bestellung von Büromaterial und Fahrkarten, Kassenkarten, Aktenanlage, Postverteilung)

Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.

Ihr Profil, das zu uns passt

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung in einem Jobcenter oder verfügen über eine abgeschlossene erste Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA, ehem. Angestelltenlehrgang I)
• Sicherer Umgang mit IT-Verfahren, insb. mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift in der deutschen Sprache
• Ein freundliches, sicheres und dienstleistungsorientiertes Auftreten mit guten Umgangsformen und Freude an Teamarbeit
• Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Unsere Benefits im Überblick

• Weil Sicherheit und Wertschätzung zählen: ein zukunftssicherer Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung, Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte, attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart
• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, teilweise mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten, Gesundheitsmanagement und Sportangebote
• Gemeinsam wachsen: persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
• Umweltfreundlich unterwegs: ein Zuschuss zum Deutschlandticket, das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad"
• Kleine Extras, die Großes bewirken: vergünstigtes Mittagessen, Rabatte und Angebote über Corporate Benefits

Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 6 TVöD.

Noch Fragen?

Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen Simone Frey (Zweigstelle Bad Cannstatt) unter 0711 216- 97363 oder simone.frey@stuttgart.de, Claudia Walter (Fachstelle U25) unter 0711 216-97181 oder c.walter@stuttgart.de sowie Annette Wenninger (Zweigstelle Mühlhausen) unter 0711 216-97550 oder annette.wenninger@stuttgart.de gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an Britta Marschall unter 0711 216-97067 oder britta.marschall@stuttgart.de. Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter www.stuttgart.de/karriere.