IT-Mitarbeiter/-in First-Level-Support (m/w/d)

Wir suchen Sie für das Haupt- und Personalamt der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist unbefristet zu besetzen.

Die Aufgabe des Sachgebietes Digitalisierung-HR innerhalb der Dienststelle Personalwirtschaft ist die sukzessive und vollständige Digitalisierung der Prozesse im Personalwesen sowie einen kompetenten Second-Level-Support für die Anwender/-innen zu bieten. Hierfür werden bestehende und neue IT-Systeme bzw. Softwarelösungen zu einer zusammenhängenden Programm- und Prozesslandschaft weiterentwickelt. 

Ihre Aufgabenschwerpunkte

• Sie sind im First-Level IT-Support die zentrale Anlaufstelle (telefonisch und vor Ort) für unsere Mitarbeitenden und bilden die Schnittstelle zur amtsweiten IuK-Koordination bzw. zur zentralen städtischen IT
• Sie übernehmen die Benutzer-, Lizenz- und Rechteverwaltung für Standard-, Fach- und Telekommunikations-Software
• Sie betreuen die IuK-Hardware (u. A. Notebooks, Tablets, Smartphones, Mobilfunkkarten, Telefone, Headsets)
• Sie verantworten den IT-Support von Multifunktionsgeräten und Druckern
• Sie führen das IuK-bezogene On- und Offboarding einschließlich Auf- und Abbau von Arbeitsplatzhardware und Einweisung in die IuK-Ausstattung durch
• Sie verantworten das Asset-Management für die IuK, planen und führen den Beschaffungsprozess nach städtischen Vorgaben durch
• Sie erstellen anwenderorientierte Dokumentationen für Hard- und Software

Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.

Ihr Profil

• eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
• ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Erfahrungen in den beschriebenen Aufgabenschwerpunkten sind von Vorteil

Freuen Sie sich auf

• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten
• persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus 
• Gesundheitsmanagement und Sportangebote
• ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV
• das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad" 
• betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung 
• Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte - bis zu 150 €
• attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart
• vergünstigtes Mittagessen

Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 9a TVöD.

Noch Fragen?

Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen Steffen Lang unter 0711 216-91725 oder steffen.lang@stuttgart.de gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an Marieke Roth unter 0711 216-81077 oder marieke.roth@stuttgart.de. Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter www.stuttgart.de/karriere.